近日，一位老人通過網(wǎng)絡(luò)平臺買東西，買完后遲遲沒有收到商品。最后，她收到的竟然是一袋廢紙！

1.奸商心理解析

奸商之所以會欺騙顧客，根源在于其自身的利益驅(qū)動，以及對法律、道德的漠視或者抗拒。

2.消費者防騙技巧

消費者要對供應(yīng)商的背景進行調(diào)查，盡量選擇有熱度的平臺進行下單，有疑問直接拒絕操作，不要重復(fù)點擊轉(zhuǎn)發(fā)鏈接。

3.電商平臺的責(zé)任

對于奸商在平臺上的行為，平臺必須采取嚴(yán)厲的處罰，同時加強對店鋪的審核，設(shè)立專門的仲裁機構(gòu)，保護消費者的權(quán)益。

4.司法機關(guān)的作用

司法機關(guān)要嚴(yán)密的配合平臺，及時給予企業(yè)判決，并對惡意侵害消費者權(quán)益的商家進行高額罰款甚至懲處。

5.自我保護體驗

消費者還應(yīng)該保持清醒，增強自我保護意識，遠離沒有知名度的商家，了解商品真?zhèn)?，購買前多做問詢，提高風(fēng)險識別能力，減少經(jīng)濟損失。

6.廣域集群協(xié)力，抵制欺詐

政府應(yīng)該通過高壓整頓，保障消費者合法權(quán)益，規(guī)范市場秩序。同時強化數(shù)據(jù)安全保障，提升追查、保護、懲治能力，實現(xiàn)政府、企業(yè)、社會協(xié)力抵制詐騙和欺詐。

總之，只有全社會共同參與打擊欺詐行為才能減少被坑的母親們，長治久安。